Kuntalaisen modernit digitaaliset asiakaspalvelut yhdessä kehittäen (MODA)

MODA - Kuntalaislähtöinen johtaminen - osallistamisen menetelmät

Tietoaineiston yhteenvedosta

MODA oli Valtiovarainministeriön rahoituksella 26.2.2020-30.11.2021 toteutettu Oulun ja Jyväskylän yhteishanke, jossa toteutettiin asiakaspalveluita digitaalisuutta hyödyntäen.

MODA tulee sanoista: Kuntalaisen modernit digitaaliset asiakaspalvelut yhdessä kehittäen. Yhdessä kehittämistä tapahtui useilla tasoilla: kahden kaupungin välillä, molempien kaupunkien sisäisessä poikkihallinnollisessa työskentelyssä ja yhdessä kaupunkilaisten kanssa.

Hankkeessa keskeisessä roolissa olivat yhdessä toteutetut pilotit, joissa kokeiltiin uusia digitaalisuutta hyödyntäviä toimintamalleja ja ratkaisuja. Hankkeen kokemukset ja tulokset jaetiin osallistujakuntien kesken ja myös valtakunnallisesti.

Lähde: Kuntalaisen modernit digitaaliset asiakaspalvelut yhdessä kehittäen (MODA)

Esikatselu

Data-aineistolle ei ole lisätty esikatselunäkymiä.

Lisätietoja

Muoto PDF
Tiedostokoko 3152163
Katettu ajanjakso -
Data viimeksi päivitetty 29. marraskuuta 2021
Metatieto viimeksi päivitetty 29. marraskuuta 2021
Luotu 29. marraskuuta 2021
SHA256 fd2954cad45c3057dea6672d9b66b0e474d942e523229a5b4bb17dba8684c3e5