Hankkeen päätavoitteena oli selvittää millaisia palveluita ja mitä tietoja ostajat tarvitsevat päätöksenteon tueksi sekä mikä merkitys on helppoudella ja saatavuudella. Selvitimme myös voiko tekoälyä ja big dataa hyödyntävä virtuaaliavustaja -tyyppinen ratkaisu osana mobiilipalvelua korvata tarpeen saada 'se toinen ja puolueeton mielipide' suoraan tietoa askarruttavasta asiasta.