ISO 20000-1:2011, Information technology -- Service management


ISO/IEC 20000-1:2011 is a service management system (SMS) standard. It specifies requirements for the service provider to plan, establish, implement, operate, monitor, review, maintain and improve an SMS. The requirements include the design, transition, delivery and improvement of services to fulfil agreed service requirements. (08.09.2011)

Dataresurser (1)

Mer information

Fält Värde
Nyckelord
Datamängdens synlighet
Utgånget
Mer om licensen

Contributor Licence Agreement (CLA): Ei

Patentit: Patenttien osalta tilannetta ei ole selvitetty.

Geografisk täckning
Uppdateringsfrekvens
Giltig fr.o.m.
Giltig t.o.m.
Länkar till mer information
    Typ av datamängd Interoperability tools
    Internationella jämförelser
    Status Aktiv
    Ansvarig för datamängd Julkisen hallinnon standardisalkku
    Den ansvarigas e-post
    1. missing maintainer email
    Den ansvarigas webbplats
    comments powered by Disqus